Politique de Confidentialité
novellumhub - Plateforme de Sensibilisation Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez novellumhub, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de sensibilisation financière accessible à l'adresse novellumhub.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en matière de protection des données.
2. Données Collectées
Informations que vous nous fournissez
- Nom et prénom lors de la création de votre compte
- Adresse e-mail pour la communication et l'authentification
- Informations de profil optionnelles (âge, situation professionnelle)
- Messages et commentaires sur notre plateforme
- Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
- Historique de participation aux programmes éducatifs
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Données de navigation et comportement sur le site
- Cookies et technologies similaires
- Informations sur l'appareil utilisé
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de notre mission éducative et pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier :
Objectifs principaux : Personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous envoyer des contenus éducatifs pertinents, analyser l'efficacité de nos programmes de formation, et maintenir la sécurité de notre plateforme.
- Fourniture et personnalisation de nos services éducatifs
- Envoi de newsletters et contenus pédagogiques
- Analyse statistique pour améliorer nos programmes
- Support technique et assistance utilisateur
- Prévention de la fraude et maintien de la sécurité
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
| Catégorie de Destinataire | Finalité du Partage | Données Concernées |
|---|---|---|
| Prestataires techniques | Hébergement et maintenance | Données de navigation |
| Services d'analyse | Amélioration du service | Données anonymisées |
| Autorités légales | Obligations légales | Selon les exigences |
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
Droits garantis
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements
- Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@novellumhub.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :
Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS, firewalls avancés, systèmes de détection d'intrusion, sauvegarde automatique sécurisée, et contrôle d'accès strict aux données.
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Plans de continuité et de récupération après incident
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
- Cookies d'analyse : Comprendre comment vous interagissez avec notre contenu
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte | 3 ans après inactivité | Service et support |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Analyse et amélioration |
| Données de contact | 3 ans après dernière interaction | Communication et support |
9. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :
- Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Certifications et codes de conduite appropriés
- Mesures de protection supplémentaires si nécessaire
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail et via notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Notification des Changements
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
11. Mineurs et Protection Spéciale
Notre service s'adresse principalement aux adultes. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser notre plateforme. Nous prenons des mesures spéciales pour protéger les données des mineurs et respecter leurs droits particuliers.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
novellumhub
4 Rue de la Perrière
44200 Nantes, France
Téléphone : +33 3 80 45 85 40
E-mail : info@novellumhub.com
Délégué à la Protection des Données disponible sur demande